周末项目Gumroad的成长分享

发表于 March 25, 2023

本文使用 openAI chatGPT 翻译，翻译后为了方便理解经过简单修改。原文链接：https://www.indiehackers.com/interview/4fc6cbc0e8

你好！你的背景是什么？你正在做什么？

你好！我叫Sahil Lavingia。我运营一个叫做Gumroad的小公司，我们提供一个超级简单的数字内容创作者电子商务工具。在那之前，我在Pinterest工作，设计和开发了一些东西，包括iPhone版的Pinterest。

Gumroad最初是一个周末项目。我正在寻找一种以1美元的价格销售图标的方式，但在网上找不到任何好的工具。所以我就自己开发了Gumroad。快进七年，我们每个月的收入约为35万美元，帮助创作者每月赚取超过500万美元。

是什么激励你开始创办Gumroad？

我热爱创造东西。我非常享受将问题转化为解决方案的过程，然后发布这个解决方案的原型，看看我的概念有多好。大多数情况下，效果并不那么好。

但有时候，某些东西确实表现出色，然后我就必须决定是否要进一步开发这个想法。很少情况下，答案是肯定的。这就是Gumroad的情况。它的核心问题真的非常吸引我：有多容易销售一些东西？

当我开始工作时，我的朋友约翰创办了一个叫做Stripe的支付公司，并给了我一个测试邀请。这让我的生活变得更加容易。我真的不知道自己在做什么，但其中一些是有意的。**我不认为在开始解决一个问题之前过多地研究这个问题总是有利的。**过多了解这个问题所处的领域和其后果可能让你失去信心，并可能阻止你以清晰的头脑来处理它。花一个周末尽可能理想化——你随时都可以后续学习和重新思考这个问题，并以增加的知识背景和视角回顾它，但反过来就不行。

几个月后，我离开Pinterest全职投入Gumroad，并从KPCB、Max Levchin和其他投资者那里筹集了800万美元的资金。

初期产品的开发过程是什么？

实际上几乎没有什么，只是我在2011年4月的一个周末的时间。我在Pinterest工作时学会了Python，能够编写一个基本的CRUD应用程序。整个Gumroad只有一个main.py文件。它部署在Google App Engine上，所以我不需要知道与运营相关的任何内容，也不需要。

如果你保持简单并学会从Stack Overflow和GitHub上复制/粘贴代码，你可以通过一个想法走得非常远。只要确保这个想法是简单的。我很少会为任何比周末项目更复杂的东西工作。

在Gumroad的情况下，总共花了大约22个小时把所有东西组合在一起，包括设计。除了吃饭，我唯一的休息时间是和一个叫Joseph Walla的人见面喝咖啡。我从那次会议投资了他的创业公司，他们刚刚以2.3亿美元的价格被Dropbox收购。所以对我来说这是个很棒的周末！

请问您是如何吸引用户并发展Gumroad的？

**人们总是问我这个问题，而答案总是非常无聊：我们发了很多电子邮件。就是这样。我们搜索互联网上那些可以从Gumroad受益的人，然后告诉他们这个产品。真的是这样，我们这么做了成千上万次。**当你还很年轻，没有人关心或知道你的时候，想让人们使用你的产品，这确实是唯一的方法。

随着时间的推移，我们需要做的越来越少。但**在你拥有大量客户或其他力量能提供一些动力之前，没有什么比敲门更好的了。**或者说，如果有更好的方法，我还没找到。我的感觉是，人们真的不想给陌生人发电子邮件，一直在寻找出路。如果你就是这样的人：停止吧！这样的路没有！只需花时间找到人，通过电子邮件、电话或其他方式与他们个人联系，并愿意在一段时间内感到难受。

虽然你的产品有了惊人的发布，但你并没有因此而放松。第一天就有近50,000人查看了Gumroad，这很棒！更多的人看到了我们的筹资公告。但是**就真正的客户而言，几乎没有一个是来自那些喧闹的宣传。**长期以来，我们的增长几乎全部来自于一个辛勤工作的销售团队，特别是在一开始的时候。

我们从来没有大量投资于付费营销、搜索引擎优化或类似的东西。我们尝试过内容营销；效果还可以，但不是很好。手动“销售”效果最好。口碑传播推动了我们的发展。这两个因素占据了Gumroad增长的99％。这不是一个光彩照人的答案，但是这是事实。

你的商业模式是什么？你如何增长收入？

我们的商业模式自开始以来已经改变了。最初，我们收取7.5％+ 25¢的纯交易费用。我们最终将其重组为5％+ 30¢。然后，因为我们想稳定自己的增长并专注于我们的特定增值（不是支付，而是电子商务），我们切换到了混合模式，有几个选项：

• 免费和8.5％+ 30¢的交易
• 每月$ 10和3.5％+ 30¢的交易

SaaS具有非常不同的增长曲线和占比率，但我们认为这是正确的方法，因为我们将Gumroad从风险投资支持的初创企业转变为伟大的生活方式企业。

支付处理对于使用Gumroad来说是核心的，但实际上我们只是在Stripe和PayPal上面的一个层次（占我们的交易量的38%！）。我们很快就会添加其他技术。因此，我们决定将自己定位为电子商务，并按照电子商务公司的方式收费。我们目前每月收入大约为33-35万美元。

如果您有兴趣跟踪我们的增长，可以在Twitter上关注我们。到目前为止，我们的增长一直非常稳定——几乎没有任何我们构建的东西可以帮助或伤害它。Gumroad的增长只是市场的规模！在决定承诺某件事之前，请确保您了解这一点，因为非常非常难以反对市场趋势和现有的消费者行为。

在支付、托管和风险之后——这是我们做生意的唯一三个成本——我们将获得约30％的毛利润。

你未来的目标是什么?

我的未来目标是将Gumroad发展成为一个不仅是伟大产品，更是伟大公司的企业。一个在产品以外在多方面对世界产生巨大影响的公司。我们未来最重要的项目是开源整个平台，以便人们可以建立自己的Gumroad版本，甚至与我们竞争。

我们最大的挑战和克服的障碍是什么？如果您必须重新开始，您会做什么不同的事情？

我认为最大的挑战是要重新考虑自己的身份，成为一个不会成为亿万富翁的人。从很早以前，我就一直痴迷于成为亿万富翁。这是一个幼稚的幻想，可能导致我做出一些错误的决定。

我现在身处一个更健康的位置。我不再试图成为亿万富翁了，我只是根据我们用户的反馈，对产品进行迭代。这很简单，不太有吸引力，但它正在为我、Gumroad和我们的创作者带来更加可持续的生活方式。

还有更“明显”或具体的困难，比如裁员75％的公司，包括我最好的朋友。那是沉重的。每个人都知道这很难，但那些小的、存在上的事情会对你产生重大影响，你必须为后果做好准备。

您发现有什么特别有帮助或优势的东西吗？

说实话，几乎没有什么。没有什么可以比现实生活中的经验更好的教训。有时候你只是需要行动起来。确保你快乐、享受过程，而且你正在学习。生活的其他方面会填补空缺。

请为刚刚开始创业的独立开发者提供一些建议

首先，为自己构建一个产品。这样你至少有一个用户，这比大多数创业公司都要多！尽可能从小做起，有些人称之为“效用量子”。

然后，确保你对市场有深入的了解。与市场内的人交谈。向他们销售你的产品。让他们使用它。请求他们的反馈意见。

一旦你有了热爱你的用户，其余的事情就会变得容易得多。仍然很艰难，但关注前两点将让你朝着正确的方向前进！

我们还可以去哪了解更多？

你可以在 Twitter 上关注或私信我，我主要发布关于 Gumroad 的推文（从不涉及政治）：@shl

我也会偶尔在 Medium 上发布文章。

当然，你也可以在下面留言！